Toimitus- ja palautustiedot

toimitus politiikka

Meidän aluksen "varastossa" kohteita 24-72 työaikana suoraan Thaimaasta kautta International Rekisteröity Airmail maksun jälkeen puhdistumaan. (Katso kannan tilasta kunkin tuotteen sivulle. Lomakautena, tila ei ehkä ole tarkka. Jos kiireellinen, asiakas voi ottaa yhteyttä meihin pyytämään kannan tilasta ennen ostamista.)
Thaimaan pyhäpäivinä huhtikuun puolivälissä ja uudenvuoden aikana valmistus- ja toimitusprosessi voi viivästyä jopa 7 päivään. Kun olemme lähettäneet tilauksesi, toimituksesta vastaa Thaimaan ja maasi postipalvelut.
TOIMITUSOSOITE
Käytämme vain toimitusosoite, jotka annat sivuillamme, eikä maksuyhdyskäytävien verkkosivuilla tai PayPal. Saat vahvistuksen sähköpostitse tehtyäsi tilauksen meille. Varmista, että toimitusosoite on oikea.
TOIMITUSAIKA
Sen jälkeen lähetys, lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse seurantatiedot. Toimitusaika Thaimaasta on noin 10-14 työpäivää (noin 2-3 viikkoa).
Joissakin maissa toimitusaika voi olla pidempi johtuen tullilaitos kunkin maan.
Jäljittämään
Meidän lähetysvahvistussähköpostin, saat linkin nähdä seurantatiedot. Tai, jos tarvitset apuamme, lähetä meille sähköpostia. Autamme hyvin pian.
Lunastamattomat / VÄÄRÄ / Riittämätön osoite
Tilalle uusi lähetys varten Lunastamattomat tai virheellinen / Riittämätön osoitteen, meidän täytyy laskuttaa uusia postikuluja.
Tulli/ Tuonti ALV/ ALV

EU-asiakkaat huomioi: Emme ole liittyneet EU:n tuonnin yhden luukun arvonlisäverojärjestelmään. Tuonnin ALV on maksettava maahan saapumisen yhteydessä. Ostajat ovat vastuussa kaikista tulleista/veroista/arvonlisäverosta. Emme sisällytä sitä hintaan.

Tavaroiden ostaminen verkosta Euroopan unionin ulkopuolelta. Lue lisää klikkaa tästä.

PUUTTUVA TUOTE

Kun vastaanotat lähetyksen, varmista, että olet vastaanottanut KAIKKI tuotteet. Huomaa: jos ostat suuren tilauksen, saatat saada 2 tai useampia seurantanumeroita ja ne voivat saapua erillisinä lähetyksinä. Saatamme esimerkiksi lähettää sinulle ensin varastossa olevat tuotteet ja tilaustuotteet lähetetään myöhemmin. Jos tuotteita puuttuu, ota meihin yhteyttä 5 päivän kuluessa toimituksesta.

VASTAA VÄÄRÄT TAVARAT

Jos saat vääriä tuotteita, kuten eri mallia, väriä tai kokoa, ota meihin yhteyttä 5 päivän kuluessa toimituksesta ja lähetä valokuvatodisteet vaatimuksen tekemiseksi.
Huomaa, että eri merkkien koot voivat olla hieman erilaisia. Jos lähettämämme koko on oikea alkuperäisen tilauksesi mukaan, sitä ei voi lunastaa.

LÄHETYS KATONA
Tarjoamme jokaiselle lähetykselle seurantanumeron. Voit nähdä seurannan tilan Thailand Post -sivustolla tai maasi postipalvelun verkkosivustolla. Jos toimituksen tila on "Toimitettu", mutta et saa lähetystä, suosittelemme, että otat ensin yhteyttä paikalliseen postiin saadaksesi lisätietoja nopeimman palvelun saamiseksi. Jos he eivät pysty antamaan sinulle vastausta tai pyytämään sinua ottamaan yhteyttä lähettäjään, aloitamme tutkintavaatimuksen Thailand Postille. Tämä prosessi on Thaimaan Postin vastuulla, ja se voi kestää 1–3 kuukautta. Saatamme tarvita todisteita CCTV:stä. Väite perustuu tutkinnan tuloksiin. Paketin katoamista tai varastamista toimituksen jälkeen ei voida vaatia. Jos paketti palautetaan Thaimaahan, otamme sinuun yhteyttä välittömästi.


PALAUTUSKÄYTÄNTÖ
vaihto / palautus

Hyväksymme tuotteita, jos uusi alkuperäisessä pakkauksessaan etiketillä vaihtaa uuteen kokoa, tyyliä tai väriä tai palautus 30 päivän kuluttua siitä, tuotteet saapui toimitusosoite. Vaihtamaan, ostaja vastaa merenkulun palaa takaisin meille ja merenkulun uusia tuotteita.
Palautusta, ostaja maksaa postikuluja tuotto ja kun tuotteet saapuvat meidän toimisto, tuotteen arvo hyvitetään. Toimituskulut ei palauteta. Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.

***Huomaa, että räätälöityjä tuotteita, kuten erikoiskokoisia tai personoituja tuotteita, ei voi palauttaa vaihto- tai hyvitystä varten.***

Merkitse pakkaukseen "RETURN TO EXCHANGE" tai "RETURN TO REFUND".

Palautusprosessi saattaa viivästyä Thaimaan tullissa, mikä vaatii vielä 2-3 viikkoa tulliselvitykseen.

Olemme Thaimaassa asianmukaisesti rekisteröity yritys, joka toimii vain Thaimaan lakien ja määräysten mukaisesti. Ostoksesi verkkosivustoltamme tarkoittaa, että ymmärrät ja tunnustat tämän tosiasian.


Vahingoittaa
Kaikki vahingot kuten aiheuttamia tehtaan tai yrityksen, kuljetuksen tai vahinkoa ensimmäisen käytön jälkeen. Lähetä meille sähköpostia tehdä reklamaation 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Asiakkaat pyydetään ottamaan muutamia kuvia vahingoista ja pyysi muutaman kysymyksen aikana vaatimus. Kun vaatimus, uusi tuote korvataan sinulle ilman kustannuksia.